tagline

Friday, 10 February, 2017, Κατηγορία: Marketing What? 0 Σχόλια

Πελάτες και Μικρές Επιχειρήσεις

Σεμινάριο για στελέχη Μικρών Επιχειρήσεων οργάνωσε το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με το ΚΕΚ Εκπαιδευτική Παρέμβαση Α.Ε.

Το σεμινάριο είχε τρεις θεματικές ενότητες:

  • Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων
  • Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Πελατών
  • Διαχείριση Χρόνου

Κατά τη διάρκεια των συναντήσεων παρουσιάστηκε και συζητήθηκε εκτεταμένα με τους συμμετέχοντες η σύγχρονη πελατοκεντρική αντίληψη. Αναλύθηκε για ποιους λόγους λειτουργεί προς όφελος της ίδιας της επιχειρήσεις, η προσέγγιση:

  • «ό,τι είναι καλύτερο για τους πελάτες, (από)φέρει αυτό που είναι καλό για την επιχείρηση»

Η συγκεκριμένη πελατοκεντρική αντίληψη στο σημερινό επιχειρησιακό περιβάλλον βελτιώνει την απόδοση του τρόπου προσέγγισης των πελατών ( νέες πωλήσεις) και εξασφαλίζει τα βέλτιστα αποτελέσματα στην εξυπηρέτηση των Πελατών.


Στην ενότητα «Διαχείριση Χρόνου» συζητήσαμε τα βασικά σημεία για την αποτελεσματική διαχείρισή του. Συγκεκριμένα:

  • Βασικές παραμέτρους στη διαχείρισης χρόνου
  • Βασικά βήματα για το σχεδιασμό των στόχων και την υλοποίησή τους
  • Η επιλογή των έξυπνων στόχων –SMART Goals
  • Μήτρα (Matrix) Διοίκησης χρόνου και στόχων

Το σεμινάριο ήταν διάρκειας 32 ωρών, ξεκίνησε στις 17 Ιανουαρίου του 2017 και ολοκληρώθηκε στις 9 Φεβρουαρίου 2017. Εντάσσεται στον κύκλο επιδοτούμενων σεμιναρίων ΛΑΕΚ για την κατάρτιση των εργαζομένων των Μικρών Επιχειρήσεων (ΜΜΕ) και συμμετείχαν 14 επιχειρήσεις με συνολικά 23 στελέχη – εργαζόμενους σε αυτές.

Μοιραστείτε το άρθρο και εγγραφείτε στα RSS Feeds του Blog

Share RSS Feeds

« Προηγούμενο: Επιλέγω

Επόμενο: Τα παιδιά... »

0 Σχολια

Προσθεστε ενα σχολιο





Παρακαλώ απαντήστε στην παρακάτω ερώτηση με ελληνικούς χαρακτήρες και τόνο*:
Ποιο είναι το επίθετο της Μάτας;

(Σας ζητάμε αυτή την απάντηση ώστε να αποφύγουμε τα spam σχόλια) Να θυμάσαι τα στοιχεία μου
Να ειδοποιούμαι για απαντήσεις

Οδηγιες αποστολης σχολιων

  • Τα πεδία με την ένδειξη * είναι υποχρεωτικά
  • Χρησιμοποιήστε ένα Gravatar
  • Το email σας δε δημοσιεύεται σε κάθε σχόλιο που κάνετε
  • Σχόλια εκτός θέματος ή με προσβλητικό περιεχόμενο διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση
  • Για να κάνετε 2ο σχόλιο, παρακαλώ περιμένετε 5'.
  • Επιτρεπόμενα HTML tags: a, blockquote, em, strong

Επιστροφή στην Αρχική σελίδα »
Επιστροφή στη σελίδα του Blog »

Social Media

Βρείτε μας και στα:

Design & Development: porcupine colors

.